Сколько стоит SMM-продвижение сети магазинов?

Бюджет подобного проекта — от 120 000 ₽ в месяц.

Какие задачи решала SMM-стратегия сети магазинов Алло мама?

Задачами были разработка коммуникационной стратегии для сегментов целевой аудитории и генерация трафика из социальных сетей в офлайн-магазины.

Какие социальные сети использовались в проекте?

Продвижение бренда осуществлялось в двух социальных сетях — ВКонтакте и Instagram.

Как измеряли эффективность SMM-продвижения?

Главным KPI было количество трафика из социальных сетей в офлайн-магазины Новосибирска. Эффективность измеряли с помощью промокодов, которые покупатели предъявляли на кассе.

Сколько офлайн-магазинов было у сети в Новосибирске?

В кейсе указано около 40 офлайн-магазинов сети в Новосибирске.

Проводилось ли исследование перед разработкой SMM-стратегии?

Да. Команда провела серию глубинных интервью с руководителями направлений, включая отдел закупок, регионального и территориальных директоров, а также продавцов.

Какой контент использовали для продвижения бренда?

После маркетингового исследования был разработан контент-план на месяц, включавший рубрикатор и регулярные мини-розыгрыши для активации спящей аудитории. Также выполнялись съемка и монтаж Reels.

Как контролировали показатели социальных сетей?

Раз в неделю команда снимала статистику и отслеживала ER, приток и отток подписчиков.

Что входило в работу SMM-команды?

В команду были подобраны SMM-маркетолог и фотограф-видеограф. Это позволило системно планировать контент и регулярно реализовывать утвержденный контент-план.

Главная
/
Избранные проекты
/
SMM маркетинг
/
SMM маркетинг для магазинов Алло мама

Как продвигать сеть розничных магазинов через социальные сети

Тип проекта: продвижение бренда в двух соц.сетях

Разработали коммуникационную стратегию для сети магазинов аксессуаров и гаджетов, обновили визуальную концепцию бренда в социальных сетях и выстроили системную работу с контентом. Отдельная задача оценивать, как продвижение в соцсетях влияет на посещения физических магазинов.

Бюджет подобного проекта от: 120 000 ₽ / мес

Клиент: федеральная сеть магазинов аксессуаров для телефонов и гаджетов АЛЛО, МАМА.

Задача: разработать коммуникационнцю стратегию для сегментов ЦА. Генерировать трафик из онлайна в оффлайн магазины.

SMM-продвижение сети магазинов «АЛЛО, МАМА»: стратегия и результаты

Над проектом трудились

Разработка логотипа

Как продвигать сеть розничных магазинов через социальные сети

Сделали ребрендинг, в том числе обновили логотип, он стал более современным

Перед нами стояла задача разработать коммуникационную стратегию для разных сегментов аудитории и использовать социальные сети не только как канал публикации контента, но и как дополнительный источник посетителей для физических магазинов.

В отличие от интернет-магазина, где покупку можно отследить непосредственно на сайте, в рознице путь клиента заканчивается в офлайн-точке. Поэтому нам было важно продумать не только содержание публикаций, но и способ оценки их эффективности.

Работу начали с исследования текущей ситуации, интервью с сотрудниками и анализа конкурентной среды. На основе полученных данных подготовили контентную стратегию и организовали регулярное производство материалов для социальных сетей.

До

После

Визуальная концепция бренда в соц.сетях

Примеры постов

Визуальная концепция бренда в соц.сетях

видео продакшн

SEO продвижение

Вирусный маркетинг

таргетинг вк

контекстная реклама

маркетинговая стратения

фирменный стиль

разработка сайта

ведение соц.сетей

2023

2025

2024

2021

2022

2020

2019

Таймлайн проекта

Сначала исследование: как мы определяли стратегию SMM-продвижения

Как измерять эффективность SMM, если продажи происходят в офлайн-магазинах

Что еще сделали в проекте:

Кейс:

Этап 1: исследование рынка и анализ текущей ситуации

Главным KPI в этом проекте стало количество трафика приведенное из соц.сетей в оффлайн магазины Новосибирска, которых насчитывается около 40. Замеряли эффективность через систему промо-кодов, которые покупатели предъявляли на кассе.

До разработки контент-плана мы изучили ситуацию внутри компании и собрали информацию от сотрудников, которые ежедневно взаимодействовали с покупателями и бизнес-процессами.

В исследовании участвовали представители разных направлений: отдела закупок, регионального и территориального управления, а также продавцы магазинов.

Это помогло рассмотреть продвижение с нескольких сторон: от ассортимента и особенностей работы розницы до вопросов, которые возникают непосредственно в процессе общения с покупателями.

На основе исследования мы определили направление коммуникации бренда в социальных сетях. Одной из задач стало отличие от конкурентов не только за счёт визуального оформления, но и благодаря системному подходу к контенту.

Для проекта было важно оценивать не только показатели социальных сетей, но и переход аудитории из онлайна в физические магазины.

В качестве одного из инструментов использовали промокоды, которые покупатели могли предъявлять на кассе. Такой подход позволял фиксировать часть покупок, связанных с соответствующими предложениями в социальных сетях.

Параллельно отслеживали динамику подписчиков и показатель вовлечённости аудитории. Статистику собирали еженедельно, чтобы видеть изменения показателей и оценивать реакцию аудитории на публикуемый контент.

Такой подход позволял рассматривать SMM не изолированно от бизнеса, а в связи с задачей привлечения покупателей в розничные точки.

Чтобы составить полную картину о бренде, рынке и целевых сегментах мы провели серию глубинных. интервью с руководителями направлений: отдел закупок, региональный директор, территориальные директора, продавцы. Среди прочих была задача отстроиться от конкурента через контент стратегию.

В команду подобрали smm-маркетолога и фотографа-видеографа. Это позволио системно планировать контент и прдсказуемо следовать намеченному контент -плану. Раз в неделю мы снимаем статистику чтобы замерить ER, приток и отток подписчиков.

Посмотреть аккаунты в живую:

Инст

Вконтакте

проведя маркетинговое исследование мы составили контент-план на месяц вперед, который состоял из рубрикатора и регулярных мини розыгрышей, которые должны активировать спящую аудиторию.

Этап 2: подготовка к SMM продвижению

Этап 3: реализация smm стратегии

После исследования мы подготовили контент-план на месяц вперёд. Он включал рубрикатор и регулярные мини-розыгрыши во «ВКонтакте», которые должны были поддерживать интерес к сообществу и стимулировать участие аудитории.

Для регулярного выпуска материалов мы подобрали SMM-маркетолога и фотографа-видеографа. Это позволило организовать производство контента по плану, а не ограничиваться публикациями по мере появления идей.

В ходе работы отслеживали динамику подписчиков, вовлечённость аудитории и другие доступные показатели. Полученные данные использовали для оценки активности сообщества и дальнейшего планирования контента.

Съемка и монтаж reels

Как мы выстроили системное производство контента для двух социальных сетей

Продвижение сообщества Вконтакте

В рамках проекта мы обновили логотип и визуальную концепцию бренда в социальных сетях.

Задача заключалась в том, чтобы сделать оформление более современным и сформировать единый визуальный подход к публикациям. Для этого подготовили концепцию оформления сообществ и разработали варианты подачи контента.

В кейсе представлены примеры обновлённого логотипа, оформления ленты и отдельных публикаций. Они показывают, как стратегия коммуникации получила визуальное воплощение в социальных сетях.

Обновление визуального образа «АЛЛО, МАМА» в социальных сетях

Фото и видеоконтент для продвижения товаров и бренда

Для реализации стратегии организовали производство визуального контента: фотосъёмки, подготовку публикаций и видеоматериалов.

Съёмки позволяли создавать материалы для регулярного ведения социальных сетей и показывать ассортимент бренда в формате, подходящем для коммуникации с аудиторией.

В проекте использовались фото- и видеоматериалы для продвижения продукции и оформления сообществ. В кейсе представлены примеры созданного контента и видео о товарах.

Результаты SMM-продвижения сети магазинов «АЛЛО, МАМА»

В ходе работы мы выстроили системный подход к продвижению бренда в социальных сетях: от исследования аудитории и подготовки стратегии до регулярного производства контента и анализа показателей.

В опубликованных материалах проекта зафиксирован рост аудитории с 3 500 до 10 000 подписчиков. Это один из показателей развития сообществ, который необходимо рассматривать вместе с вовлечённостью и бизнес-целями проекта.

Для оценки офлайн-эффекта использовали промокоды, предъявляемые покупателями на кассах магазинов. Такой инструмент позволял отслеживать покупки, связанные с соответствующими предложениями в социальных сетях.

При оценке результатов мы разделяем рост аудитории, активность в сообществах и подтверждённые покупки: каждый показатель отражает свою часть работы и не заменяет остальные.

Посмотрите видео обзор этого проекта