скачать презентацию, pdf 18 мб
+1
скачать презентацию, pdf 18 мб
+1
+1
Описание проекта
Как мы спроектировали интернет-магазин детской мебели после 30 интервью и анализа 50 конкурентов
Мы сначала разобрались, почему родители покупают детскую мебель, чего они боятся, как выбирают кровать и что мешает им оформить заказ а уже потом спроектировали сайт под этот путь.
Тип проекта: интернет-магазин мебельной фабрики из Новосибирска
Сроки: 2 месяца
Бюджет подобного проекта от: 300 000 ₽
Клиент: мебельное производство с особым подходом к качеству изделий с современным дизайном.
Задача: создать продающий интернет магазин, выгодно показать товар и подход к производству мебели. Интегрировать AMOcrm.
Tilda + AMOCRM
технологическая основа
технологическая основа
Российский мебельный рынок активно уходит в e-commerce. По данным РБК, интернет-продажи мебели растут, а маркетплейсы становятся одним из важнейших каналов реализации. В 2025 году продажи мебели на Wildberries, Ozon и Яндекс Маркете заметно выросли; РБК отдельно отмечает развитие именно онлайн-канала.
- удобно ли
- безопасно ли
- из чего сделано
- насколько качественно
- подойдёт ли ребёнку
- какой размер
- как выглядит в реальном интерьере
- что будет при доставке
- как собирать
- можно ли вернуть
- есть ли гарантия
- можно ли доверять производителю
Другие исследования показывают ещё более сильный сдвиг: по данным T-Data, T-Бизнес Секретов, до 79% покупок отдельных категорий мебели в 2025 году совершались онлайн.
Покупателю нужно понять:
"мебель всё чаще выбирают онлайн, но мебель сложно продавать онлайн."
При этом возникает парадокс:
Интернет-магазин детской мебели IZZIHOME (ex IZZIKIDS)
Конверсия: 3,2%
Над проектом трудились
Внутренние станицы
Как создать интернет-магазин детской мебели, которому родители доверяют
Cпроектировали воронку продаж и реализовали магазин на Tilda с интеграцией AMOCRM
IZZIHOME - производитель кроватей и диванов из Новосибирска. Компания развивала собственное производство и хотела получить полноценный digital-канал продаж, который позволил бы самостоятельно привлекать клиентов, показывать ассортимент и контролировать путь покупателя от первого контакта до заказа.
На мебельном рынке недостаточно показать красивую кровать. Покупатель должен быстро понять, подходит ли она ребёнку, безопасна ли конструкция, из чего изготовлена, сколько стоит, как доставляется и почему стоит покупать именно у этого производителя.
01. Показать продукт так, чтобы его хотелось купить
02. Снять страхи родителей перед покупкой мебели онлайн
03. Отстроить IZZIHOME от десятков похожих мебельных предложений
04. Сделать каталог удобным для выбора
05. Построить путь пользователя до заказа и передачи лида менеджеру
02. Снять страхи родителей перед покупкой мебели онлайн
03. Отстроить IZZIHOME от десятков похожих мебельных предложений
04. Сделать каталог удобным для выбора
05. Построить путь пользователя до заказа и передачи лида менеджеру
Поэтому перед нами стояли 5 задач:
Мобильная версия
Вместо того чтобы начинать с дизайна, мы сначала попытались понять, как родители на самом деле выбирают кровать ребёнку.
Мы разобрали 50 конкурентов, чтобы понять: что уже стало стандартом, а где есть возможность отстроиться
Провели 30 интервью
Безопасность важнее дизайна
Фото из каталога недостаточно
Размер - это часть выбора
Родитель покупает не кровать
И дальше обязательно показать реальные инсайты
Что искали
Что мы поняли
Почему для проекта выбрали Tilda?
Мы не копировали конкурентов. Мы собрали лучшие механики и адаптировали их под реальное поведение покупателей IZZIHOME.
После исследования стало понятно: продавать нужно не мебель. Нужно продавать уверенность в выборе.
Нам не требовалась тяжёлая CMS ради самой CMS. На этапе проекта было важнее быстро запустить полноценный e-commerce, сохранить гибкость контента и дать команде возможность самостоятельно управлять сайтом.
- Как организован выбор
- Какие характеристики показывают
- Как демонстрируют продукт
- Как аргументируют стоимость
- Как снимают страх покупки
- Как формируют доверие
- Какие возражения закрывают
- Как переводят к покупке
- Насколько удобно выбирать
Родитель может влюбиться в внешний вид кровати, но перед покупкой всё равно начинает искать информацию о материалах, конструкции и безопасности
Покупателю важно увидеть мебель в реальной детской, понять масштаб и представить её в собственном интерьере
Для детской мебели размер помещения и возраст ребёнка непосредственно влияют на решение.
Он покупает:
спокойствие + безопасность + удобство + красивую комнату ребёнка.
Что еще сделали в проекте:
Кейс:
5 решений, которые сделали проект сильнее
Что можно взять из этого кейса, если вы производите мебель
Этап 1: исследование и погружение в тематику бизнеса
Разработали адаптивный интернет-магазин который успешно продвигается в SEO и контекстной рекламе.
Мебельный рынок очень конкуретный, много сильных игроков с четким позиционированием. Чтобы отстроиться и выделиться мы провели 30 интервью с представителями целевых групп. Это дало понимание ожиданий и страхов перед покупкой. Изучили много отзывов о конкурентах, нашли много инсайтов.
Чтобы покорить сердца родителей покупающих детские кровати, сделали крутые фото-видео сесии с детьми. Так же не забыли проработать мобильные версии для каждой из страниц
Структуру блоков на странице выстраивали согласно воронке совместно с отделом продаж. Проанализировали 50 сайтов конкурентов, заимствовали лучшие решения в мебельной тематике.
Этап 2: проектирование структуры сайта
01. Исследование вместо предположений
02. Конкуренты вместо субъективного вкуса
03. Воронка вместо набора блоков
04. Контент вместо стоковых фотографий
05. CRM вместо потерянных заявок
30 интервью перед проектированием
50 сайтов - библиотека работающих решений
Каждый экран отвечает на следующий вопрос покупателя
Реальные дети, реальные интерьеры, реальные сценарии
Если вы производите кухни, диваны, кровати, корпусную или детскую мебель, ваш сайт должен решать не только задачу презентации продукции.
Он должен помогать человеку выбрать, снять сомнения и сделать следующий шаг заказать, оставить заявку или связаться с менеджером.
Сайт связан с процессом продаж
Этап 3: дизайн для своего посетителя
обсудим вашу задачу?
Глубоко зашли
Нажимая на кнопку «Отправить», я даю согласие на обработку персональных данных
Свяжитесь с нами сейчас или отправьте заявку через форму. Отвечаем в течении нескольких часов или на следующий день если заявка придет в не рабочее время.
Юлия Калинина
менеджер проектов
Или напишите нам в мессенджеры:
