1. Шапка профиляЯ называю её «три секунды судьбы», потому что именно за это время человек решает, подписываться или нет.
Проверяю:
- видимость аватара: нормально ли читается логотип;
- username: ищут ли вас по ключам;
- bio: есть ли УТП, триггеры, гео, ссылка с UTM.
Кейс:Бьюти-мастер после моей рекомендации добавила geo + нишевой хештег.
Поисковый трафик вырос
на 25%.
2. Контент-планЕсли контент хаос, аккаунт тоже хаос.
Смотрю:
- есть ли рубрики;
- регулярность постинга;
- визуальный стиль;
- Reels, Stories, карусели всё ли используется.
Анна Ковалева, мой коллега по цеху, говорит так:
«Добавьте аудитории возможность голосовать, выбирать, спорить — вовлечение вырастет в три раза».
И она права.
3. Работа с подписчикамиТут сразу видно, живой аккаунт или «пустая коробка».
- насколько быстро отвечают на комменты;
- что творится в Direct;
- есть ли боты в подписках.
Кейс:После чистки магазина сумок от 30% ботов охваты выросли на
15%.
Аудит ВКонтакте: платформа мощная, но «на любителя»VK как старый добрый швейцарский нож — инструмент крутой, но многие используют его только для нарезки хлеба.
1. Настройки группы
Проверяю:
- тип сообщества (да, это важно);
- описание, контакты;
- меню разделов: удобно ли пользователю найти нужное.
Кейс:IT-стартап вынес прайс-лист в раздел «Товары» заявки выросли на
50%.
2. Контент ВК любит структурированные, информативные посты.
Совет от Дмитрия Соколова, маркетолога:
«Пишите длинные тексты с подзаголовками алгоритмы ВК за это гладят по головке».
3. РекламаПроверяю:
- корректность настройки аудиторий;
- наличие ретаргетинга;
- связку с сайтом.
- 5 признаков, что вашему аккаунту нужна срочная «скорая помощь»
- Подписчики есть, но продаж нет.
- ER ниже 3% (для Insta) или 5% (для VK).
- Часто отписываются.
- Конкуренты копируют ваш контент и выигрывают.
- Вы сами не понимаете, почему один пост зашёл, а второй провалился.
Если узнал хотя бы один пункт добро пожаловать на аудит.
Реальные кейсы, где аудит реально перевернул ситуацию Кейс 1: кафе во ВКонтакте
Проблема: меню не набирало просмотров.
Решили:
- видео с шефом,
- рубрика «История блюда»,
- квизы в Stories.
Результат:
- ER вырос с 1,8% до 6,7%,
- бронирования +90%.
Кейс 2: блог дизайнера в Instagram
Проблема: 5 тыс. подписчиков и тишина.
Решения:
- новое УТП в шапке профиля;
- Reels «до/после»;
- рубрика с полезными лайфхаками.
Результат:
- 18 тыс. подписчиков за 4 месяца,
- заказов стало в 3 раза больше.
Как провести аудит самостоятельно (быстрый чек-лист от Михаила) Техническая часть: ссылки рабочие?
- контакты актуальны?
- UTM и Pixel стоят?
Контент: ошибок нет?
- есть призывы к действию?
- фото и видео в нормальном качестве?
Аналитика: какие посты дают максимум охватов?
где больше переходов?
в какое время аудитория активнее?
- Что дает профессиональный аудит (если делать всё нормально)
- Экономия бюджета. Больше не будете жечь деньги на «слепую» рекламу.
- Рост охватов. Алгоритмы любят структурированный контент.
- Рост доверия. Аккаунт выглядит как дело, а не как хобби.
Ирина Петрова хорошо сказала:
«Аудит это медосмотр. Лучше провести его заранее, чем лечить потом инфаркт».
Соцсети меняются каждый день, и задача аудита показать, куда двигаться дальше.
Хороший аудит это не критика. Это план улучшений, который выводит аккаунт в игру.