Спасибо, ваш бриф отправлен. Мы свяжемся с вами в ближайшее время.
Когда я отправляю клиенту бриф на SMM-продвижение, реакция почти всегда одна и та же: «Ого, так много вопросов! Может, я вам голосовым отвечу?» «А можно без этих бумажек, вы же маркетолог, сами разберётесь».
И вот именно в этот момент я понимаю: впереди нас ждёт увлекательное приключение. Если бриф заполняется «на коленке» или вовсе игнорируется, продвижение превращается в рулетку. Может повезти и мы попадём в цель, а может всё закончится слитым бюджетом и обидами.
Бриф, это не бюрократия, а навигатор. Представьте, что вы садитесь в такси и говорите: «Вези куда-нибудь в центр, хочу, чтобы было красиво». Водитель, конечно, довезёт, но вот окажетесь ли вы там, где нужны клиенты вашему бизнесу? Вряд ли.
Бриф для SMM-продвижения это тот самый адрес в навигаторе. Он показывает мне: куда нужно вести проект, кто наша целевая аудитория, какой контент ей «заходит», на каком языке с ней разговаривать и что мы хотим получить на выходе заявки, продажи, рост узнаваемости или всё сразу.
Зачем нужен бриф. Я знаю, что заполнение брифа многим кажется муторным. Но без него продвижение в соцсетях превращается в «пальцем в небо».
Не описали целевую аудиторию? Будем постить мемы для студентов, хотя продаём премиум-услуги для бизнес-клиентов.
Не указали конкурентов? Есть риск повторить их ошибки или потеряться на фоне однотипного контента.
Не прописали цели? Будем собирать лайки и комментарии, в то время как бизнесу нужны лиды и реальные продажи.
Истории из практикиБыл у меня заказчик, который на вопрос в брифе «Кто ваша аудитория?» ответил: «Все». Звучит амбициозно, но по факту ни о чём. В итоге пришлось тратить время на дополнительное интервью, исследования, правки стратегии. Если бы клиент нормально заполнил бриф на услугу SMM, мы бы стартанули сразу и сэкономили кучу ресурсов.
А вот другой пример. Компания потратила деньги на рекламу без чёткого ТЗ. Красивые креативы, хороший охват, а заявок, ноль. Почему? Потому что в брифе (который они заполнили спустя рукава) не было информации о реальных болях клиентов. Получилось шоу ради шоу.
Важность заполнения брифа для меня как проектировщика: это не просто бумажка. Это база для:
разработки стратегии продвижения;
выбора правильных каналов и форматов;
подготовки контент-плана;
настройки таргетированной рекламы;
оценки сроков и стоимости.
А для клиента это гарантия, что деньги не уйдут «в никуда». Ведь качественно заполненный бриф на SMM-продвижение помогает избежать бесконечных правок, недопониманий и разочарований.
А если честно… заполнять бриф это ещё и момент саморефлексии. Многие заказчики признаются: «Пока отвечал на вопросы, сам лучше понял, что хочу от продвижения». Это как бесплатная консультация с самим собой. Иногда клиент впервые формулирует цели, выделяет сильные стороны бизнеса и чётко видит, чем он отличается от конкурентов.
Бриф: это не каприз маркетолога и не пустая формальность. Это фундамент, на котором строится вся стратегия. Хороший сайт и качественное продвижение начинаются не с красивых картинок и не с таргета, а с честных и подробных ответов в брифе.
И да, я понимаю: хочется сэкономить время и «проскочить». Но поверьте моему опыту: минут 30-40, потраченные на заполнение брифа, экономят недели переделок и десятки тысяч рублей на рекламе. Так что в следующий раз, когда увидите перед собой бриф, не вздыхайте, а представьте: это ваш билет в бизнес-класс SMM-продвижения. А без него, увы, только плацкарт и долгая дорога в никуда.
Почему важно качественно заполнять бриф на SMM-продвижение