Дизайн поддержка и сопровождение

Каминг суун

трудимся над тем чтобы страница скоро появилась

Привет! Я Михаил, маркетолог и человек, который уже много лет живёт в связке «бренд + визуал». Если говорить проще — я тот самый парень, который превращает хаотичные макеты, разрозненные шрифты и случайные баннеры в стройную визуальную систему, которая реально продаёт.

Сегодня хочу спокойно и по-человечески разобрать тему, о которой бизнес вспоминает слишком поздно: дизайн-поддержка и сопровождение. Что это вообще за зверь, зачем платить не «за один логотип», а за постоянное ведение, сколько это стоит и когда всё это дело начинает отбиваться в деньгах.
Почему дизайн — это не украшение, а актив

Смотри, реальность простая:
люди сначала видят, потом уже думают.
Аккаунт в соцсетях, презентация, сайт, упаковка, баннеры, даже аватарка менеджера в мессенджере всё это складывается в одно ощущение:
«Им можно доверять» или «какая-то сомнительная история».
Как мне сказал один клиент из IT:
«Мы пришли за “красивыми картинками”, а в итоге получили новый уровень восприятия бренда. К нам стали относиться серьёзно ещё до созвона».

Вот это и есть момент, когда дизайн перестаёт быть затратой и становится инвестицией.
Что такое дизайн-поддержка и сопровождение простыми словами

Если без официоза:
это когда у твоего бизнеса есть свой дизайнер/команда на постоянке, а не вечная рулетка с фрилансерами «сегодня на связи, завтра пропал».

В пакет обычно входит:

• ведение и развитие фирменного стиля
• дизайн для соцсетей (ленты, сторис, обложки, визуальные рубрики)
• баннеры, промо, офлайновые материалы
• презентации, коммерческие предложения
• обновление сайта с визуальной стороны
• адаптация всего этого под новые акции, сезоны, продукты

Разница с разовыми заказами простая:
дизайнер становится партнёром, знает твой бренд, тон, целевую, внутреннюю кухню и не каждый раз спрашивает:
«А шрифт у вас какой? А цвета какие? А логотип пришлёте ещё раз?»
Однажды очень метко сказала клиентка-маркетолог:
«Мы не просто решили заказать дизайн-сопровождение, мы фактически наняли себе визуального сооснователя».

И это прям точное описание.
Что даёт комплексное дизайн-сопровождение
1. Постоянное обновление и адаптация под реальность
Мир меняется быстро: тренды, соцсети, форматы, алгоритмы. Вчера работало одно, сегодня уже надо иначе.

Когда у тебя есть постоянная дизайн-поддержка:

• проще тестировать новые форматы (карточки, рилсы, шортсы, новые баннеры)
• можно быстро упаковать акцию, распродажу, новый продукт
• не теряется цельность всё всё равно выглядит «как один бренд»

2. Экономия времени, нервов и денег
Вместо вечного:

• «Нужен срочно баннер, кого бы найти…»
• «Этот дизайнер делал нам прошлый пост, куда он делся?..»

ты просто пишешь своему человеку:
«Нужны два баннера и обложка под промо, дедлайн — завтра к обеду».

Плюс ты не платишь каждый раз за «въезд в тему». Команда уже:

• знает твой фирстиль
• работает по шаблонам и гайдлайнам
• быстрее выдаёт результат без 100500 правок

3. Рост доверия и ощущения «серьёзного бренда»Когда визуал у бренда ровный, аккуратный, узнаваемый, люди это чувствуют.
Не всегда осознанно, но:

• больше кликают по объявлениям
• охотнее сохраняют посты
• чаще возвращаются
• легче платят выше среднего чека

Один владелец агентства как-то сказал:
«Мы ничего не меняли в продукте. Только привели визуал в порядок. Клиенты стали воспринимать нас как уровень выше. И бюджеты на контрактах выросли сами по себе».
Как это работает на практике: живые кейсы 🔹 Кейс 1: Ребрендинг IT-компании + постоянное сопровождение

Задача:
полностью обновить бренд: айдентика, сайт, соцсети, презентации + дальше вести всё это хозяйство.

Сделали:

• новый фирменный стиль и брендбук
• редизайн сайта с упором на структуру и визуальную иерархию
• систему шаблонов для постов, вакансий, кейсов
• постоянные материалы под вебинары, релизы, конференции

Результат за 6 месяцев:

• +40% вовлечённости в соцсетях
• +25% к конверсии с сайта
• рост качества лидов (по словам отдела продаж)

🔹 Кейс 2: Сеть кафе, рестайлинг + постоянные промоЗадача:
обновить визуал, сделать бренд дружелюбным, живым и узнаваемым.

Сделали:

• освежили логотип и цвета
• разработали визуальный стиль для меню, постеров, сторис
• ввели фирменные эмодзи и иллюстрации
• вели ежемесячные промо-кампании: сезонные напитки, акции «2 по цене 1»

Результат за 4 месяца:

• +30% к количеству гостей
• гости начали сами фоткать меню и выкладывать в соцсети
• увеличилось количество «постоянников», по словам владельца

Сколько стоит дизайн-поддержка и сопровождение на постоянке

Вот тут начинается главный вопрос:
«Окей, Михаил, дизайн-поддержка и сопровождение — это круто. А цена?»

Стоимость всегда завязана на:

• объём задач (только соцсети или ещё сайт, презентации, печатка)
• частоту запросов (1–2 задачи в неделю или постоянный поток)
• специфику ниши (сложность продуктов, нужны ли сложные схемы, инфографика)

Обычно форматы такие:

• Light-пакет малый бизнес, один бренд, несколько задач в месяц
• Standard стабильный поток задач: соцсети + баннеры + базовый офлайн
• Pro несколько направлений, много рекламных кампаний, партнёрства, постоянные активности

Один из наших клиентов как-то очень ёмко описал:
«Мы платим не за одну картинку, а за ощущение, что у нас есть свой дизайн-отдел. Просто без зарплат, отпусков и больничных».

И вот это как раз про формат долгосрочного сопровождения.
Почему имеет смысл работать именно в формате «сопровождение», а не разово
1. Индивидуальный подход становится реально индивидуальным

Когда мы ведём бренд не один раз, а месяцами:

• знаем тональность
• понимаем, какие визуальные решения заходят вашей ЦА
• видим динамику по аналитике
• можем планировать наперёд, а не «тушить пожар баннером»

2. Профессионализм + креатив, а не «что-то нарисовать до завтра»В команде обычно:

• арт-директор / ведущий дизайнер
• дизайнер по контенту и соцсетям
• иногда иллюстратор или motion-дизайнер

Это позволяет не просто «красиво оформить пост», а выстроить систему:
от упаковки и витрины до лендинга и презентации инвесторам.

3. Оперативность и предсказуемость
Тебе не нужно каждый раз объяснять, кто ты, что ты, какие у тебя шрифты.
Есть гайд, есть шаблоны, есть регламенты.

Задачи уходят в работу и возвращаются в нормальном виде, а не «мы не успели, сорян».
Как заказать дизайн-сопровождение и не промахнутьсяВот тебе небольшой чек-лист:

1. Определи целиНе просто «надо, чтобы было красиво», а:

• хотим увеличить конверсию с рекламы
• хотим привести к одному стилю все точки контакта
• хотим выглядеть дороже и профессиональнее
• хотим меньше тратить время на согласование макетов

2. Посмотри портфолио и кейсыВажно не просто «красиво», а понятно и рабоче.
Отдельный плюс если есть кейсы из твоей ниши.

• 3. Обсуди формат сотрудничествасколько задач в месяц будет реально?
• какие носители критичны?
• как будет строиться коммуникация (чат, ТЗ, дедлайны)?

Не стесняйся задавать прямые вопросы насчёт «дизайн-поддержка и сопровождение цена» нормальные исполнители отвечают спокойно и конкретно.

4. Думай долгосрочно
Подписка на дизайнера это не «разовая история».
Это такая же опора, как бухгалтер, маркетолог или юрист.

• Дополнительные кейсы и лайфхаки из практики Онлайн-магазинсделали редизайн визуала сайта, баннеров, карточек товара
• настроили систему шаблонов для акций и распродаж

Итог: +35% к конверсии, меньше времени на запуск промо.

• Производственная компанияразработали новый фирменный стиль
• адаптировали его на каталог, упаковку, презентации для партнёров

Итог: повысилась узнаваемость, продажи через дилеров пошли проще — «компания выглядит крупнее и надёжнее».
Как выжать максимум из дизайн-сопровождения

Из простых, но рабочих советов:

• регулярно смотрите аналитику: что кликают, что игнорируют
• делайте A/B-тесты: два баннера два подхода один победитель
• не бойтесь смелых решений: иногда неочевидный ход даёт лучший результат

Один из партнёров как-то сказал:
«Как только перестали бояться экспериментировать с визуалом, продажи начали расти. До этого мы просто “поддерживали присутствие”».
Финал: когда дизайн-сопровождение перестаёт быть вопросомСмотри, если уж говорить совсем честно:
в мире, где визуал решает половину, игнорировать дизайн-поддержку это как ездить на дорогой машине без ТО.

Она какое-то время поедет, а потом начнёт сыпаться в самый неудобный момент.

Дизайн-поддержка и сопровождение это про:

• устойчивый, узнаваемый визуальный образ
• экономию времени и нервов команды
• рост конверсий и лояльности
• и банальное ощущение: «у нас всё под контролем»

Если хочешь обсудить, как это может выглядеть конкретно для твоего бизнеса пиши.
Разберём задачи, прикинем формат, посчитаем адекватную цену и соберём для бренда такой визуальный «экзоскелет», который будет работать на тебя каждый день, даже когда ты оффлайн.

Ну и по классике:
чем раньше начинаешь приводить визуал в порядок, тем меньше потом придётся переделывать. 🚀

обсудим вашу задачу?

Глубоко зашли

Свяжитесь с нами сейчас или отправьте заявку через форму. Отвечаем в течении нескольких часов или на следующий день если заявка придет в не рабочее время

менеджер проектов