Мы разработали сайт, но он не приводит клиентов

Пробывали разную рекламу но слили бюджет

Хотим оживить соцсети ВК, ТГ, Инст. Сейчас они не приносят продажи

Цель стать номер 1 на рынке, хотим инвестировать в маркетинг, как начать?

У нас "замылился глаз", нужна внешняя оценка на отдел маркетинга

Не понимаем как возвращать клиентов и увеличивать их чек

Видим что покупатели выбирают конкурента, а нам не доверяют

Конкуренция масштабируется, а мы стагнируем

У нас отдел маркетинга не могут придумать крутые идеи

Слышали про автоматизацию, хотим тоже интегрировать

виды аудитов которые мы делаем

Для анализа бизнес процессов мы используем классификатор разработанный APQC. Для аудита мы берем блоки которые плотно связаны с маркетингом.

Классификатор:

1.0 Разработка видения, стратегии и тактики

2.0 Создание продуктов и услуг

3.0 Продвижение, продажа товаров и услуг

4.0 Описание оказания услуг

5.0 Управление послепродажным обслуживанием

6.0 Развитие и управление человеческим капиталом

7.0 Развитие и управление человеческим капиталом

8.0 Управление внешними связями

9.0 Развитие и управление компетенциями предприятия

Анализируем вашу бизнес модель - рассматриваем все источники получения клиентов, заказов и прибыли. Как происходит масштабирование? Для этого проводим серию глубинных интервью с собственником и топ-менержерами

Агрегибуем и систематизируетм данные о продажах, маркетинговых активностях, аналитику сайта, отзывы клиентов, стоимость лида, средний чек, ROMI, RFM-анализ

Для изучение берем данные за 12 месяцев. В итоговом отчете показываем где вы теряете клиентов, конверсии в онлайн и оффлайне. Описываем какие направления дадут кратный рост прибыли

Есть проект? давайте обсудим его

Решительные всегда получают больше

Нажимая на кнопку «Отправить», я даю согласие на обработку персональных данных

Свяжитесь с нами сейчас или отправьте заявку через форму

Отвечаем в течении нескольких часов или на следующий день если заявка придет в не рабочее время

S

W

O

T

Исследуем все что связано с продуктом компании: гарантийное обслуживание, качество, разработка и дизайн упаковки, торговая марка и постпродажное обслуживание

Все что связано с ценообразованием, система скидок и программа лояльности для клиентов. Кредитная и финансовая система

Анализируем стратегии стимулирования сбыта, PR активности. Через какие каналы мы можем строить коммуникацию с целевыми группами клиентов

Описываем сбыт и точки продаж продукции. Определяем ключевые каналы сбыта и логистику от производства до конечного потребителя.

Рынки присутствия компании и сегменты

Сегменты целевой аудтории

Позиционирование компании

План реализации стратегии

Устойчивость

Постоянное развитие

Соблюдаем этапы и стандарты в работе над проектами, поэтому даем твердые результаты клиентам

Каждый проект делает нашу команду круче и сильнее

Прозрачность

Каждый этап максимально прозрачен, поэтому быстро реагируем на изменения

Нас спрашивают - мы отвечаем

стратегии | исследования | управление | креатив

директор по маркетингу

графический дизайнер

мастер спорта по игре шрифтами с заказчиком

жанглер офферами 80 LV |
тесты связок | аналитика |

контекст и таргетинг

переговоры | тз наше все | многозадачность | продажи

менеджер проектов

рекламные ролики и сессии | контент решает | монтаж |

фотограф, видеограф

SMM-маркетолог

контент стратегия | только мемасы спасут этот мир |

перекусы | дневной сон | мяуканье | моральный дух

муркитолог

вжух и ваш сайт в топе я/g |
маэстро игры на seo-бубне |

SEO продвижение

12+

специалистов на аутсорсе

Новый взгляд, новая стратегия, новый ростПривет! Меня зовут Михаил. Уже 12 лет я директор по маркетингу, и за это время через мои руки прошло больше 120 маркетинговых аудитов: от небольших интернет-магазинов до крупных производственных гигантов. И каждый раз история начинается одинаково:

«Мы тратим деньги на рекламу, а отдачи нет. Что мы делаем не так?»
Вот в этот момент я и улыбаюсь, потому что знаю: после аудита маркетинга бизнес, как правило, смотрит на себя другими глазами и почти всегда видит, что мог зарабатывать намного больше.

Что такое аудит маркетинга и почему он спасает бизнес?

По-простому: аудит маркетинга это диагностика всей системы продвижения бизнеса.
Не одной рекламы, не соцсетей, не сайта. А всей машины целиком.
Это как прийти к врачу не потому что заболел, а чтобы понять, как прожить на 10 лет дольше.

Я часто говорю клиентам:
«Аудит это не отчёт. Это фонарик, которым мы светим в те зоны бизнеса, куда никто давно не заглядывал».
🔍 Что мы изучаем? Стратегию бизнеса

• Воронку продаж
• Каналы привлечения
• Аналитику
• Отдел маркетинга
• SERM и репутацию
• Продуктовую линейку
• Цены и позиционирование
• Коммуникации и бренд

Да-да, маркетинг это не про “таргет” и “давайте выпустим ролик”.
Это про систему, которая должна работать как швейцарские часы.
Зачем вообще делать аудит маркетинга?

Я выделяю четыре главные причины, по которым компании заказывают аудит:
1. Падают продажи«Рекламу запускаем, бюджет горит, звонков нет».
Классика.
2. Нет понимания, куда уходят деньги
Когда бизнес живёт на ощущениях, а не на цифрах - обычно это заканчивается дорого.
3. Отдел маркетинга работает хаотично
Кстати, это 70% компаний.
Ребята стараются, но системы нет.
4. Нужно вырасти в 2-3 раза
И да, без аудита масштабирование это стрельба вслепую.

Виды аудитов: какой подходит твоему бизнесу? Я обычно предлагаю 3 формата:
1️⃣ Аудит системы маркетинга
Смотрим на бизнес сверху, как на механизм.
Где рвётся? Где хрустит? Где работает «на честном слове»?
КейcОднажды пришла компания из e-commerce.
Проблема: низкая конверсия, высокий отток.
Нашли: полный хаос между маркетингом и продажами. Нет единой воронки, ноль аналитики.
Исправили: настроили CRM, выстроили процессы, ввели регулярные планёрки между отделами.
Результат: конверсия +27% за 3 месяца.

2️⃣ Аудит отдела маркетинга
Проверяем компетенции, задачи, KPI, процессы, загрузку, зоны ответственности.
Кейc в одном проекте отдел маркетинга «топил», но сроки вечно горели.
После анализа выяснилось, что никто не понимал, кто за что отвечает.
Ввели Kanban, прописали должностные роли.
Итог: скорость выполнения задач выросла на 40%.

3️⃣ Аудит маркетинговой стратегии
Смотрим, насколько стратегия соответствует рынку, трендам, продукту, ЦА и позиционированию.
Кейc Компания B2B жаловалась: «Нет продаж».
Проверили стратегия была скомпонована по принципу «так делали всегда».
Переписали позиционирование, обновили медиаплан.

Итог: лиды +35% за полгода.
Как проходит профессиональный аудит: мой этапный алгоритмЭто не «мы посмотрели сайт и накидали замечаний». Нет. Это системная работа.

🔹 Этап 1. ПодготовкаСобираем вводные:
цели
рынок
конкурентная среда
продукт
финмодель
ЦА
Иногда на этом этапе бизнес сам понимает: «Ого, у нас информации ноль».

🔹 Этап 2. Анализ текущей ситуации
Здесь начинается самое интересное:

• стратегия
• маркетинговый бюджет
• каналы
• воронка
• CRM
• аналитика
• сайт
• rep-management
• реклама
• email
• контент

«Покажи мне свою аналитику я скажу, как выглядит твой бизнес».

🔹 Этап 3. Выявление проблем
Примеры из жизни:
- деньги уходят в каналы, которые не дают лидов
- средний чек не растёт 3 года
- отдел маркетинга загружен на 180%
- трафик есть, звонков нет
- сайт конвертирует в 3 раза хуже рынка
- рекламный бюджет размазан по 15 каналам, но ни один не работает

🔹 Этап 4. Составление дорожной карты
Все результаты фиксируем в документе.
Обычно это 30-80 страниц.

Туда входят:
- список ошибок
- причины
- приоритеты
- пошаговые решения
- прогноз роста

Клиенты называют этот документ «инструкцией, как наконец перестать уничтожать собственный маркетинг» 😄

🔹 Этап 5. Внедрение и контроль
Яне верю в отчёты ради отчётов.
Реальный эффект появляется только тогда, когда решения внедряются в работу.
Почему без SERM и управления репутацией аудит неполный?Это огромная проблема, о которой многие даже не думают.

Факты: 93% клиентов читают отзывы
- 85% принимают решение только на их основе
- 68% доверяют отзывам так же, как советам друзей
И если на первых позициях стоят негативные упоминания, никакой маркетинг не спасёт.

Кейсы:
✔ РесторанВсё шло неплохо, пока не выскочила волна негативных отзывов.
Сделали SERM: статьи, интервью, обзоры, видео, работа с отзывами.
Итог: поток клиентов +50%.

✔ Интернет-магазинТри старых негатива топили сайт в поиске.
Через 3 месяца SERM:
топ-3 по ключевым запросам
+40% продаж
Почему аудит маркетинга лучшая инвестиция? Цифры говорят сами за себя:
- компании, которые проводят аудит, увеличивают продажи на 20–30% (HubSpot)
- 64% маркетологов заявляют, что аудит помогает лучше понять ЦА
- оптимизация бюджета экономит до 25% средств

Я много раз видел, как бизнесы выстреливали только потому, что вовремя сделали аудит.
Как заказать аудит маркетинга: простая инструкция

1️⃣ Оставляете запрос на аудит
2️⃣ Я провожу вводную консультацию
3️⃣ Анализирую ваш бизнес по 70+ параметрам
4️⃣ Готовлю дорожную карту
5️⃣ Помогаю внедрить изменения

Заключение «Аудит маркетинга это не про критику. Это про рост».
Когда я беру проект, моя цель не просто найти ошибки.

Моя задача - показать, где лежат деньги, и как бизнес может расти быстрее.

Если вы хотите:
- увеличить продажи
- снизить расходы
- навести порядок в маркетинге
- получить ясную стратегию
- и вывести компанию на новый уровень
- тогда аудит маркетинга ваш первый шаг.