Бриф на разработку сайта

Когда я отправляю клиенту бриф на сайт, реакция часто предсказуемая: «Ого, так много вопросов, может, я голосом расскажу?» или «Зачем нужен бриф, давайте лучше дизайн покажете». На первый взгляд кажется, что заполнение брифа это скучная бюрократия, но на самом деле именно от этого этапа зависит, каким получится ваш будущий сайт: продающим или бесполезным.

Бриф для разработки сайта это не просто анкетка «ради галочки». Это диагностика бизнеса. Представьте, что вы идёте к врачу: можно, конечно, сказать «мне плохо» и ждать рецепт. Но врач не экстрасенс ему нужны анализы, детали, история болезни. С сайтом та же история: чем подробнее заказчик отвечает на вопросы брифа, тем точнее я как разработчик, маркетолог и SEO-оптимизатор понимаю задачу.

Хороший пример. Один клиент в брифе на создание сайта написал: «Хочу сайт для услуг». Красиво сказано, но бесполезно. Какие услуги? Для кого? С каким средним чеком? Начали разбираться оказалось, что речь идёт о корпоративных клиентах, с дорогими и долгими контрактами. Тут нужен солидный сайт с акцентом на доверие, а не яркая страничка в стиле «всё для всех». Если бы он оставил бриф пустым или ответил вскользь, результат вышел бы «мимо кассы».

Заполнение брифа экономит деньги и нервы. Мне потому что я сразу вижу структуру сайта, стиль текстов, нужные SEO-ключи и точки роста. Клиенту потому что он не платит за переделки и не сидит в вечных обсуждениях «а можно ещё раз по-другому».

С точки зрения SEO важность заполнения брифа ещё выше. Если мы не знаем целевую аудиторию, регион, основные продукты, можно легко оптимизировать «в молоко». Сайт может выйти в топ по слову «услуги», но это бесполезно: люди ищут всё подряд, от маникюра до стройки, и в итоге трафик есть, а заявок нет. Вот почему бриф для разработки сайта всегда содержит блоки про ЦА, конкурентов, уникальное торговое предложение.
Многие клиенты думают, что бриф это «бумажка для исполнителя». Но на практике он полезен и самому заказчику. Пока не начинаешь заполнять, кажется, что «всё понятно». Начал отвечать на вопросы и вдруг понимаешь, что портрет клиента размытый, цели туманные, а конкурентам никто толком не присматривался. После заполнения многие говорят: «Спасибо, я теперь сам лучше понимаю, что хочу от сайта».

Чтобы было проще представить: бриф на сайт это навигатор. Попробуйте вызвать такси и не сказать адрес. Водитель, конечно, куда-то вас довезёт, но явно не туда, куда нужно. Точно так же работает сайт без брифа. Может получиться «симпатично», но без пользы для бизнеса.

Качественно заполненный бриф на создание сайта это гарантия того, что сайт станет рабочим инструментом продаж, а не просто визиткой «для галочки». Это не моя прихоть, а реальная необходимость: без правильных вводных данных проект легко застрянет в бесконечных переделках, где каждая правка стоит времени и денег.

Так что если в следующий раз у вас возникнет желание «схалтурить» и ответить на бриф парой общих фраз, вспомните простую истину: хороший сайт начинается не с дизайна, не с SEO и даже не с программиста. Он начинается с честных и подробных ответов на вопросы брифа. Всё остальное техника.